Gemeinsam in gegebenen Freiräumen unsere Ziele erreichen

Wir sind ein Unternehmen, das IT-Lösungen und Beratungsleistungen speziell für kirchliche Verwaltungen anbietet. Unsere Mitarbeiter bringen ihre Fähigkeiten und Ideen auf verschiedenen Kundenprojekten oder bei der Anwendungsentwicklung an unserem Bielefelder Standort ein.

 

Uns ist es wichtig, mit jedem Mitarbeiter gleich zu Beginn ein gemeinsames Verständnis für unsere fachlichen Standards und firmenspezifische Prozesse herzustellen. Wenn dieses Basiswissen bei allen vorhanden ist, fällt es uns leichter, bessere Lösungen für unseren Kunden zu entwickeln. So kann jeder Mitarbeiter bei kisocon wachsen und seine berufliche Verantwortung und sein Handlungsspielraum werden stetig größer.

 

Wir suchen für die dauerhafte Verstärkung unseres Teams einen

 Anwenderbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Anwenderschulungen für unsere hauseigene und fremde Software
  • Fachliche und technische Anwenderbetreuung unserer Kunden im Sinne eines First-Level Supports
  • Erstellen von Schulungsunterlagen
  • Unterstützung der Kunden bei der Abbildung von fachlichen Anforderungen in den verschiedenen Softwareprodukten
  • Übernahme von abgesprochenen administrativen Aufgaben zu Wahrung von einheitlichen Vorgehensweisen
  • Aufnahme von Änderungsanforderungen

Das bieten Sie:

  • Eine Hochschul-/Ausbildung, die IT mit BWL verbunden hat – oder auf anderen, unkonventionelleren Wegen erworbene IT-nahe Schulungs- und Beratungskompetenz
  • Die Bereitschaft, sich schnell mit den Softwareprodukten zu Finanz- und Nebenbuchhaltungen (eigene und betriebsfremde) vertraut zu machen
  • Idealerweise Grundkenntnisse in SQL und dem Erstellen von Reports
  • Die erforderliche soziale und kommunikative Kompetenz an der Schnittstelle zwischen Anwendungsentwicklern und den Anwendern beim Kunden
  • Spaß am Entdecken und Lernen in einer neuen Kundenwelt – auch am jeweiligen Projektstandort
  • Ein gutes Maß an Offenheit für ein kollegiales Miteinander in einem motivierten Team

Das bieten wir:

  • Einen sehr vielseitigen Arbeitsplatz mit kurzen Entscheidungswegen
  • Eine Arbeitsatmosphäre, geprägt von Ehrlichkeit und Unterstützungsbereitschaft
  • Fach- und sachgerechte Förderung entsprechend Ihres Profils und Ihrer Erfahrung in unserem wachsenden Unternehmen
  • Ein gutes Maß an Offenheit für Ihre bisherige, berufliche Entwicklung – auch abseits herkömmlicher Pfade